كيف تساعدك القدرة على التأقلم في العمل

كتابة وترجمة :حنان ضياء

كيف تساعدك القدرة على التأقلم في العمل

إن التعرف على فكرة القدرة على التأقلم بالإضافة إلى تعلم كيفية تعزيزها، هو المفتاح الرئيسي لمساعدتك على المضي قدمًا في العمل. تحدث خبراء مكان العمل عن فكرة “القدرة على التكيف” لفترة من الوقت – ولكن في عالم العمل المتغير باستمرار، لم يكن الأمر على هذا النحو من قبل.

في مكان العمل، يتمتع الأشخاص القادرون على التكيف بالقدرة على التنقل بثقة في الظروف المتطورة – وهي ميزة قيمة بينما يحاول العالم اكتشاف أيام عمل هجينة ونائية جديدة. لكن هذه السمة ليست مجرد شيء يمكن أن يجعل الموظفين أكثر فعالية: قد تؤدي القدرة على التكيف أيضًا إلى تحسين رفاهية العمال، لأنها يمكن أن تعني أنهم أكثر استعدادًا للتعامل مع التغيير.

نظرًا لأن عالم العمل هدف متحرك باستمرار، فليس من المستغرب أن تصبح القدرة على التكيف هي المهارة الناعمة التي يبحث عنها أصحاب العمل. أظهر مسح أجرته كلية إدارة الأعمال بجامعة هارفارد عام 2020 أن 71 ٪ من 1500 مدير تنفيذي من أكثر من 90 دولة قالوا إن القدرة على التكيف هي أهم صفة كانوا يبحثون عنها في القائد. وكشفت البيانات المستمدة من دراسة أجراها ماكينزي وشركاه في عام 2021 أن الأشخاص الذين يتقنون القدرة على التكيف كانوا أكثر عرضة للتوظيف بنسبة 24 ٪.

للارتقاء في مكان العمل الجديد اليوم – والتميز لأصحاب العمل – التعرف على فكرة التكيف بالإضافة إلى تعلم كيفية تعزيز مكان عملك يمكن أن يساعدك على المضي قدمًا.

ما هي القدرة على التكيف؟

لا تنحصر فكرة القدرة على التكيف على مجرد البقاء على قيد الحياةعندما يعصف بك التغيير وهذه هي فكرة المرونة. وبدلاً من ذلك يقول الخبراء إنه لكي تكون قادرًا حقًا على التكيف، يجب أن تكون مستعدًا بنشاط للتغييروحتى الدعوة إليه، وأن تضيف باستمرار المزيد من القدرات إلى ذخيرتك حتى تتمكن مهاراتك من تلبية الاحتياجات الناشئة.

تقول جاكلين براسي، كبيرة العلماء في ممارسة ماكينزي آند كومباني للأداء الشعبي والتنظيمي: “إن المرونة تدور حول الارتداد “. المرونة هي مهارة مهمة بالطبع، لكنها لا تمضي بك قدماً كما يقول براسي. وعلى النقيض من ذلك تشرح أن القدرة على التكيف تدور حول “الارتداد إلى الأمام “. وتقول: “تعني القدرة على التكيف أنك تجاوزت ببساطة تحديًا لترتقي إلى ما هو أبعد من ذلك “.

في كثير من الأحيان أن تكون قابلاً للتكيف لا يتعلق بالاستجابة للتغيير، ولكن أن تكون محفزًا استباقيًا له. على سبيل المثال لن يضع المسؤول التنفيذي القابل للتكيف خطة لما يجب القيام به إذا تعطلت صناعته؛ بدلاً من ذلك سيأخذون بنشاط تطوير شركتهم قبل المنحنى والتخطيط للتغيير. من ناحية أخرى، قد يتجنب الموظف القابل للتكيف – على سبيل المثال، مساعد المبيعات – أساليب التجربة والحقيقة بشكل استباقي، وبدلاً من ذلك يجرب تقنيات جديدة لاستهداف المشتري، ويتعلم تقنيات مكالمات باردة مختلفة ويطور نفسه بحيث عندما تتغير الأمور يكون جاهزًا.

ويوضح براسي: “إن القدرة على التكيف لا تساعدنا فقط على تجنب الشعور بالإرهاق، بل تساعدنا على الإبداع واغتنام الفرص وسط الفوضى “. على هذا النحو يسمح لك التكيف بالبقاء هادئًا في أزمة التغيير، مما يعني أنك أقل عرضة لاتخاذ قرارات متخبطة.

كيف غيّر Covid -19 القدرة على التكيف

لم يتم تشكيل فكرة أن القدرة على التكيف سمة حاسمة في العمال في أزمة فيروس كورونا. لقد كان الأمر ذا صلة منذ فترة طويلة: في محادثة تيد 2019، أوضحت مستثمرة المغامرة الأمريكية ناتالي فراتو أن القدرة على التكيف أصبحت مهمة بشكل متزايد “لأن العالم يتسارع… كل واحد منا يضطر إلى التعامل مع المزيد من التغيير أكثر من أي وقت مضى في تاريخ البشرية “. جزء كبير من ذلك هو سرعة ونطاق الابتكار التكنولوجي في السنوات الأخيرة التي تطلبت من الناس تبني مهارات جديدة بسرعة فائقة.

لكن ربما من غير المستغرب أن الوباء قد عزز أهمية القدرة على التكيف بشكل أكبر. تقول دوري كلارك، المستشارة وأستاذة التعليم التنفيذي المساعدة في كلية فوكوا لإدارة الأعمال بجامعة ديوك في الولايات المتحدة: “إن القدرة على التكيف أكثر أهمية الآن مما كانت عليه في جيل واحد “.

وتقول: “التغيير ليس سهلاً بالضرورة بشكل عام، ولكنه سهل لمعظم الناس إذا كنت تقوم بتغيير متغير واحد فقط في كل مرة “. لكن الجائحة أدت إلى إصلاح شامل للطريقة التي نعمل بها – ثروة من التغيير المهني والتكنولوجي وحتى الاجتماعي في نافذة صغيرة لا تزال الشركات والعمال يتكيفون معها.

يقول كلارك: “عندما يكون هناك تحول حاد في التوقعات أو المعايير، تنتقل القدرة على التكيف إلى مقدمة الخط كمهارة أساسية لأنك بحاجة إلى مسح التضاريس الجديدة بسرعة كبيرة لفهم أن الأشياء قد تغيرت “. “يجب أن تكون راغبًا وقادرًا على تعديل عقليتك وسلوكك حتى تتمكن من المشاركة بفعالية في هذا الواقع الجديد .”

شحذ مهاراتك

بعد العمل من خلال جائحة عالمية، قد يفترض بعض العمال أن لديهم القدرة على التكيف في البستوني. قد يعتقد آخرون الذين هم أكثر وضوحًا في طرقهم، أنه ليس من المجدي لهم تغيير هذا الجزء من شخصيتهم. ولكن أي شخص يعمل في هذا الوقت المتطور على الدوام من الممكن أن يستفيد من شحذ مهاراته في التكيف، وهناك العديد من التقنيات التي يستطيع الناس أن ينفذوها لتحقيق هذه الغاية ــ حتى تلك التي لا يمكن التغلب عليها على ما يبدو.

تتمثل الخطوة الرئيسية في التركيز على التخلص من العادات والأنماط والنهج الراسخة. تقترح براسي استبدال عقلياتك الافتراضية المختلفة – التي غالبًا ما نعود إليها في لحظات من التقلب – ببدائل أكثر فضولًا. وتقول: “نحن نسميهم عقليات” الحماية “مقابل” التعلم “. “كلاهما يمكن أن يكون جيدًا وكلاهما يمكن أن يكون ذا صلة، لكن عقليات الحماية لا تساعدك عندما تحتاج إلى القيام بشيء جديد، عندما تحتاج إلى أن تكون مبدعًا ومبتكرًا .”

قد تعتقدعلى سبيل المثال، أنك تعرف الطريقة الصحيحة للقيام بشيء ما لأنك كنت تقوم به بطريقة معينة لسنوات – هذه عقلية وقائية. ولكن من خلال السؤال المتعمد عن أفضل طريقة، أو حتى محاولة اتباع نهج مختلف، يمكنك تعزيز نظرة أكثر فضولً. يقول كلارك: “إن الرغبة في التعلم والاستجابة للظروف المتغيرة هي ما تمكنك من الاستمرار في النجاح، وليس فقط أن تكون الشخص الذي يهز قبضتك في السماء “.

كما تقول جاكلين براسي أن القدرة على التكيف تعني أنك تجاوزت ببساطة التحدي لترتقي إلى ما هو أبعد من ذلك.

على مستوى أساسي للغاية، قد يعني ذلك تغيير الجوانب الصغيرة لكيفية عملك على دمج عناصر جديدة في روتينك. قد يكون التطوع لقيادة عرض تقديمي مرعبًا في البداية، ولكنه قد يفتح أيضًا الدرجة التالية من السلم الوظيفي. قد تكون تجربة يومين في المكتب بدلاً من خمسة، أو ثلاثة بدلاً من لا شيء، غير مريحة في البداية ولكنها قد تكشف أيضًا عن أسبوع عملك المثالي.

يشير براسي أيضًا إلى تبني عقلية نمو كارول دويك كطريقة لتصبح أكثر قابلية للتكيف. أولئك الذين لديهم عقلية نمو يعتقدون أن قدراتهم يمكن أن تتغير بمرور الوقت، في حين أن أولئك الذين يتمسكون بعقلية ثابتة يعتقدون أنهم ولدوا بمواهب متأصلة – لذلك إذا كان أي شيء صعب للغاية، فإنه ليس الشيء الصحيح بالنسبة لك.

يمكنك بدء تحولك نحو عقلية النمو من خلال مغادرة منطقة الراحة الخاصة بك بنشاط. لا تنتظر حتى يتم دفع التغيير عليك، وابحث عن طرق أو تقنيات جديدة، وانظر كيف تعمل وتعلم شيئًا جديدًا حتى لو كنت سيئًا فيه. عندما تتخذ قرارًا، اسأل نفسك ما هي العقلية التي كانت تقوده – إذا كنت على الطيار الآلي انظر ما إذا كان يمكنك أن تدور في الاتجاه الآخر. تعتقد براسي أن ذلك سيساعدك على بناء عقليات التعلم والنمو هذه وممارسة عضلات التكيف الخاصة بك، بحيث تكون جاهزة للعمل عندما يأتي حدث رئيسي آخر.

تظهر الأبحاث التي أجراها ماكينزي أن القدرة على التكيف تجلب مكاسب: عندما تم تزويد العمال في إحدى الشركات بوحدات عبر الإنترنت مصممة لتحسين القدرة على التكيف، فإن التعرض القصير للمواد ساعدهم على رؤية زيادات ذات مغزى في السلوكيات المرتبطة بالتكيف مثل مهارات التعلم والتعاطف والوعي الذاتي. بشكل منفصيفيد ماكينزي أنه نظرًا لأن القدرة على التكيف تعمل كعازل لعوامل مكان العمل الضارة، فإن الموظفين المشاركين في التدريب على القدرة على التكيف يواجهون تحسينات كبيرة في الرفاهية مقارنة بمجموعات التحكم.

مع استمرار تطور أماكن العمل وممارسات العمل، يمكن أن تزود القدرة على التكيف العمال بالأدوات التي يحتاجون إليها “للانتعاش إلى الأمام” مع التغيير.

يقول كلارك إن جوهر القدرة على التكيف هو القدرة على إدراك أنه إذا حدث خطأ ما، فإنه ليس جرحًا مميتًا. “الأمر يتعلق بفهم أنه مع عقلية تجريبية قد تجد شيئًا أفضل.”

¹⁾bbc

²⁾https://hbswk.hbs.edu/item/six-unexpected-traits-leaders-need-in-the-digital-era