كيفية تقييم أداء العاملين في المكتبات

كيفية تقييم أداء العاملين في المكتبات

 تقييم أداء العاملين في المكتبات تباعا للتخطيط الإستراتيجي

المكتبات الجامعية 

مكتبة الاكاديمية هي تلك المكتبة أو مجموعة المكتبات التي تنشأ وتمول من قبل الجامعات أو الكليات أو معاهد التعليم المختلفة

¹⁾مكتبات جامعية -2-4-2021

1- التخطیط الاستراتیجي : 

یعرف التخطیط الاستراتیجي بأنه عملیة یتم فیها صیاغة الأهداف والخطط ثم تنفیذها وكل

من الصیاغة والتنفیذ من العملیات التطوریة المستمرة .والتخطیط الاستراتیجي عملیة یتم بمقتضاها ربط المؤسسة بفرص سوقها المتغیرة،ومن بین اهتماماتها الأساسیة الضغوط والقیود والتحدیات والتهدیدات في المجال أو القطاع الذي تتنافس أو تعمل فیه المؤسسة وهي شكل من 4 أشكال التواصل بین المؤسسة والمتعاملین معها

2- تقییم الأداء: 

مفهوم الأداء لغة:یقابل اللفظة اللاتینیة Performe والتي تعني إعطاء كلیة الشيء لشيء ما ,والتي اشتقت منها اللفظة الانجلیزیة Performance, ویعرف على انه قدرة المنظمة على تحقیق أهدافها من خلال استخدام المواد المتاحة بطریقة كفوؤة وفعالة, والأداء هو فعل یعبر عن مجموعة من المراحل و العملیات ولیس النتیجة التي تظهر في وقت من الزمن .  مفهوم الأداء اصطلاحا :* یقصد بالأداء المخرجات أو الأهدافالتي یسعى النظام إلى تحقیقها ولذا فهو مفهوم یعكس كلا من الأهداف والوسائل اللازمة لتحقیقها,أي انه مفهوم یرتبط بین أوجه النشاط وبین الأهداف التي تسعى هذه الأنشطة إلى تحقیقها داخل المنظمة.  مفهوم تقییم الأداء:* ینظر بعض الباحثین إلى عملیة تقییم الأداء على أنها عملیة لاحقة لعملیة اتخاذ القرارات,الغرض منها فحص المركز المالي و الاقتصادي للمنظمة في تاریخ معین وذلك كما في استخدام أسلوب التحلیل المالي والمراجعة الإداریة, بل إن بعض الباحثین الذین استخدموا أسلوب الأهداف والمؤشرات في تقییم الأداء واعتبروا أن عملیة التقییم ترتبط بنهایة السنة المالیة, ولیست عملیة حركیة ومستمرة ومصاحبة لتدفق الأنشطة مما یؤدي إلى اعتبار أن الهدف من تقییم الأداء یقترب أیضا من الهدف الخاص باستخدام أسلوب التحلیل المالي والمراجعة الإداریة ،والمقصود من تقییم الأداء : ـ تحدید إلى مدى استطاعة الإدارة تحقیق المهام المحددة لها. ـ معرفة أسباب الانحرافات عن مقیاس الأداء المحددة.

اقتراح أسالیب معالجة النواحي الخارجة عن نطاق تحكم الإدارة.

²⁾ كتاب تقنيات المعلومات في المكتبات والشبكات ل أودري جروش ترجمة لدكتور حام قاسم

3- مفهوم فعالیة الأداء:

تعني الفعالیة فعل الأشیاء الصحیحة،وهي تهم بنجاح المنظمة في تحقیق غایاتها على المدى البعید،وهي ترتبط بتحقیق مصلحة كافة الأطراف ذات العلاقة بالمنظمة، بحیث توضع الأهداف 1 الصحیحة والمناسبة لتحقیق وإ شباع كل طرف . تعرف الفعالیة ببساطة على أنها القدرة على بلوغ الأهداف المسطرة مهما كانت الإمكانیات المستخدمة في ذلك.

• هذا یبین إن الفعالیة هي مسالة تحقیق النتائج بصرف النظر عنالمجهودات التي بذلت للوصول إلیها،فالمهم في الفعالیة هو النتائج ولیس النشاطات أو الجهود المبذولة،لذلك ینظر إلى الفعالیة من زاویة الأهداف الموضوعة ولیس الموارد المستخدمة،فإذا حققت المنظمة معدل الأرباح التي سطرته كانت فعالة،وإ ذا أنتج العامل عدد الوحدات المطلوبة منه كان فعالا، وإ ذا حقق مدیر المبیعات خطة البیع والتسویق في الوقت المناسب كان فعالا لذا فان مفهوم الفعالیة یحاول الإجابة على السؤال :هل المنظمة تحقق أهدافها بطریقة مرضیة 3 سواء على الكمي أو النوعي،أم لا؟ كما تعرف الفعالیةـ كمیا ـبأنها “النسبة بین النتائج المحققة والأهداف الموضوعة مسبقا،ولهذا فكلما كانت النتائج قریبة من الأهداف كانت المنظمة فعالة”.

³⁾كتاب علم المكتبات الإدارة والتنظيم لدكتور عبد الرحمان الطباع دكتورة الدولة في الفلسفة والأدب

⁴⁾كتاب الإجراءات الفنية في المكتبات ومراكز المعلومات للدكتور حسن صالح عبد الله اسماعيل مؤسسة الوراق عمان 1953 الأردن